Planos de Suporte de TI
Contratos mensais de TI com diferentes níveis de suporte, adaptados à necessidade da sua empresa.
Todos os planos incluem contrato mensal com SLA de atendimento definido.
| Recurso | Essencial | Profissional | Enterprise |
|---|---|---|---|
| Suporte remoto | |||
| Suporte presencial | — | ||
| Monitoramento básico | |||
| Monitoramento avançado | — | ||
| Manutenção preventiva | |||
| Gestão de servidores | — | ||
| Suporte de rede e sistemas | — | ||
| Gestão completa da infraestrutura | — | — | |
| Suporte prioritário | — | — | |
| Consultoria estratégica | — | — | |
| Planejamento tecnológico | — | — | |
| Acompanhamento de chamados | |||
| Relatórios de desempenho | — | ||
| Ponto de contato dedicado | — | — |
O plano ideal é definido após um diagnóstico da sua infraestrutura, considerando número de usuários, servidores e necessidades de segurança.
Nossa equipe pode analisar sua infraestrutura e recomendar o plano de suporte de TI mais adequado.
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